(1)團體協約是由雇主或有法人資格之雇主團體，與依工會法成立之工會，以約定勞動關係及相關事項為目的所簽訂之書面契約。
(2)團體協約內可約定勞動條件（例如：工資、工時、津貼、獎金、調動、資遣、退休等）、企業內勞動組織之設立及利用、工會之組織及運作、企業設施之利用、申訴制度、安全衛生、企業福利及其他勞資雙方間共同遵守之事項。
(3)團體協約之協商流程：選定協商代表→確認簽約代表→蒐集相關資料→擬定協約草案→研擬協商策略→召開協商會議→簽訂團體協約→送主管機關備查。