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中市勞工局辦理勞資調解服務,協助解決勞資爭議

調解新聞稿照片1
調解新聞稿照片1

為協助解決市民朋友遭遇之勞資紛爭,中市勞工局每年受理3,000件以上勞資爭議調解申請;110年計受理3,256件,爭議類型以工資(38%)為主,資遣費(21%)次之。調解成功率為57%,為1,253名勞工,爭取和解總金額達13,680萬元。本項服務具備專業、免費、效率及保護當事人隱私等好處,是訴訟外市民可多加運用解決紛爭之方式。

小琪(化名)因生涯規劃主動向公司提出辭呈,公司認為小琪違反與公司簽訂服務應滿1年的約定,要求小琪返還公司1個月的工資,加上小琪在工作時操作公務車不慎,致公務車損害,公司主張除了對小琪提告,更不給付工資,讓小琪完全無法接受!

為此小琪困擾不已,遂尋求中市勞工局協助,透過勞資爭議調解服務,提供雙方一個對話、溝通平台。在調解過程中公司主張小琪為職場新鮮人,須提供員工教育訓練,聘請專人教導專業技能,簽訂契約是希望不要異動頻繁;而小琪則主張公司扣薪不合理,僅願意賠償公務車損失。在雙方爭執不下時,透過勞工局安排的獨任調解人,居中協處,向勞、資雙方詳細地解釋勞動法令,雇主不得逕自扣發工資作為違約金或賠償費用,並耐心傾聽雙方對案件的期待與需求,以公正、同理之態度釐清雙方爭議點,同時運用單邊會談技巧,提出調解方案,終於達成共識和解,勞資雙方都滿意的步出調解晤談室。

局長張大春指出,勞工局為協助勞資雙方解決爭議,聘請的勞資爭議調解人皆須經勞動部專業認證訓練合格者或勞資爭議處理經驗豐富之執業律師、專家學者,並於每年規劃相關研習課程,透過綜合座談之方式,交換調解經驗,調解成功率逐年提升中。另為便利勞工朋友,避免舟車勞頓另與區公所合作,目前已設置13處勞資爭議在地調解據點,遍及山、海、屯、偏鄉及市區,市民可選擇在地調解,由中市勞工局指派調解人前往所指定之區公所就近進行調解。對於另勞資爭議調解不成立後,為協助勞工尋求司法途徑解決,本市亦設有「勞工權益基金」,對於「職業災害勞工提供慰助、生活及子女就學補助」、「勞工權益涉訟生活補助」、「非自願性失業勞工生活補助」等方案,以協助勞工朋友在失業及遇到困難、或有法律訴訟需要時,可獲得相關協助。

本市勞工朋友或事業單位,如遇有勞資問題雙方協商不成時,歡迎多加運用勞資爭議調解服務,有效解決勞資糾紛,促進勞資和諧,如對本項服務有相關疑義,歡迎電洽本府勞工局,電話(04)22289111轉35100

  • 市府分類: 勞工事務
  • 最後異動日期: 2022-04-21
  • 發布日期: 2022-04-21
  • 發布單位: 臺中市政府勞工局
  • 點閱次數: 1120