本市移工截至目前已達10萬5千逾人，移工離鄉背景，文化的隔閡、語言的障礙為其來臺首要面臨的一大挑戰，臺中市政府勞工局為保障外籍移工在臺中的工作權益，設立外籍移工諮詢服務中心，聘有熟稔泰語、印尼語、越南語及英文之翻譯人員，為本市外籍移工與雇主提供諮詢服務建立溝通橋樑。除輔導外籍移工解決其生活、工作、心理之問題，並協助解決其勞資爭議，免費提供有關外籍移工勞動法令諮詢服務，今年迄今已提供6,514人次諮詢服務。

另依目前就業服務法等相關規定，移工來臺工作及轉換雇主等皆需經勞動部同意後始得為之。倘移工來臺工作後因環境不適應、疾病、母國家庭等因素，需提前與雇主終止契約回國或在國內轉換雇主等，本局之外籍移工諮詢服務中心人員皆會探求移工真意，並依勞動部規定給予最大協助，針對在臺等待轉換雇主之移工，倘經本局評估移工於轉換雇主期間，雇主無法妥善照顧者，皆依「受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之外國人臨時安置作業要點」規定提供安置，以保障在本市工作移工之權益。

勞工局再次呼籲，移工是我們產業界及家庭照顧上的好幫手，是我們最佳的工作夥伴，請多給在臺工作移工關懷與體諒。倘雇主與移工因語言隔閡致溝通困難，除可尋求所委任之私立就業服務機構人員協助外，亦可洽本府外籍移工諮詢服務中心(電話：04-22289111分機35561(越南語)、35556(印尼語)、35544(英語)、35553(泰語)，由翻譯人員給予協助。